Je comprends votre besoin d'être rassuré avant de vous engager. Je peux vous préciser les garanties déjà prévues dans la prestation et voir avec vous s'il faut formaliser un point complémentaire. L'objectif est que vous avanciez avec confiance.
Certaines garanties sont déjà incluses dans le cadre normal de mon intervention. Si vous attendez un engagement complémentaire, je dois d'abord vérifier ce qu'il est possible de formaliser proprement. Je vous répondrai clairement sur ce point.
Les garanties doivent correspondre à ce qui est réellement maîtrisable dans le cadre des travaux. Je peux vous expliquer précisément ce qui est couvert aujourd'hui et ce qui peut éventuellement être ajouté. Cela évite toute promesse floue.